Services mobiles et applications
j ai atteint la fin de valite de mon forfait additionnel de 100go que dois je faiRE?
date prochaine de recouvrement
Réponses
mon téléphone fixe et portable pas de communication avec l'étranger fait le nécessaire j'ai ma famiglia a l'etannger
Bonjour Marie,
J'ai pris en charge votre demande.
L'enveloppe data de 100Go mise en place pour l'ouverture de votre ligne BBOX se supprimera automatiquement. Vous n'avez rien à faire.
Que souhaitez-vous savoir pour la "date prochaine de recouvrement"?
J'attends votre retour.
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Giovanni,
Cette enveloppe supplémentaire de 100Go a été mise en place durant l'incident déclaré sur votre Box le 29/09. Cette recharge est valable durant 30 jours ou bien à hauteur de 100Go. Votre incident box est clôturé depuis le 04/10, vous pouvez donc utiliser le Wifi de votre box ou encore l'enveloppe imparti dans votre forfait mobile mensuel.
Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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