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Abonnement abusif a Replay Tv abo Topbuzz abo Jat abo tvns, comment résilier et me faire rembourser?

Depuis plusieurs mois, je suis prélevé pour des abonnements que je n'ai pas souscrits. Je me suis résilié en ligne et souhaite que cette résiliation soit vraiment effective. Et comment faire pour me faire rembourser? A raison de 50e par mois , cela chiffre. Merci.
Cordialement. François Meyer

FRANCOIS M.
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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte, je suis désolé d’apprendre que cet abonnement à Replay TV France vous déplait. Mais ne vous inquiétez pas, c’est un abonnement sans engagement et vous pouvez vous désabonner à tout moment :

  • depuis votre mobile, en allant sur la rubrique « Mon compte » du service www.replay-tv-france.fr (pensez à désactiver le wifi au préalable) ;
  • depuis le site web : http://gestion-abonnement.mmcinfo.fr/info/desabonnement ;
  • depuis le lien « gérer mon compte » disponible sur le sms que vous avez reçu le jour de votre abonnement.

De plus, si vous êtes abonné depuis moins de 14 jours en vous désabonnant depuis ces liens, vous serez remboursé sans frais grâce au délai de rétractation.

Je me permets de vous fournir quelques informations sur notre service et la façon dont vous vous êtes abonné : Replay TV France est un service qui permet de regarder la télévision en streaming depuis n’importe quel écran connecté à internet (mobile, tablette, TV connectées, ordinateurs, …). Replay TV France, c’est des chaînes TV à regarder en direct ou en replay mais également des séries TV à voir ou à revoir. Le tout sans publicités et en illimité.

J’espère avoir répondu à vos questions !

Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : sav@mmcinfo.fr.

Nos équipes sont à même de traiter toutes vos demandes et pourront si nécessaire vous donner de plus amples informations.

Merci à vous,

Aymeric

SAV Replay TV France