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Chat vocal Xbox one impossible box 4G

Bonjour, je viens d'installer ma box 4G et je rencontre un souci :
il m'est impossible de rejoindre un groupe d'ami sur xbox one. Le réseau fonctionne, je peux jouer en ligne mais pas discuter avec mes amis.
De plus le Nat de ma console est indisponible...
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et surtout est il parvenu à le résoudre ?
Merci d'avance

GUILLAUME
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