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Pourquoi quand on souhaite m'appeler je suis sur messagerie alors que je reçois et envoie des SMS sans difficultés?

Bonjour, je peux envoyer et recevoir des SMS sans difficultés. J'utilise internet sans rencontrer de difficultés. En revanche, lorsqu'on essaie de me joindre on tombe sur ma messagerie et il est impossible pour moi de passer des appels. Je n'ai pas fait de renvoie d appels ni de mauvaises manipulations. Pouvez vous m'appeler et m'expliquer le problème ?

LAURA
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Le diagnostic réseau est normal et je n'ai pas fait de renvoie d appels

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