Impossible d'avoir le moindre geste commercial pour acheter un nouveau téléphone suite a une agression et vol du téléphone. pourtant très ancien et fidèle client ( plusieurs forfaits Bouygues en cours) depuis plus de vingt ans. décidément vous faites tout pour qu'on passe a la concurrence, je suis particulièrement déçu du service client et réfléchit a changer d’opérateur! on est juste bon a payé des forfait hors de prix!