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absence de réponse du service consommateurs

Bonjour.

Après avoir contacté le forum, le conseiller m'a invité à écrire au service consommateurs de bouyghes, ce que j'ai fait afin de porter ma réclamation sur mes trois abonnements téléphoniques, estimant avoir été lésé par le vendeur en boutique, puisque mes abonnements sont biens supérieurs aux offres commerciales actuelles.
Résultat de mon courrier, aucun, puisque je n'ai pas eu de réponse, ni aucun contact.
Est ce comme cela que Bouygues fidélisent ces clients ?
De ce fait, nous allons résilier nos trois abonnements qui vont bientôt arriver à échéance et voir la concurrence.
H. ************

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