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restitution clé 4g?

Bonjour je n'est pas de bordereau de renvoi dans mon espace, ni d'espace notification.
Je ne peut donc pas renvoyer la clé 4g.
Cordialement luc mercier

LUC M.
LUC M.

LUC M.

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Réponses

NICOLE K.
NICOLE K.

NICOLE K.

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Bonjour
L'espace notifications se trouve dans activités ,là ou il y a une cloche. Cela renvoie à une case restituer.
1)Télécharger le bon de retour à joindre dans le colis.
2)Télécharger le bon de transport.
3) Ouvrir le bon de transport et descendre le curseur jusqu'en bas car il y a un grand blanc entre les explications et l'étiquette de retour WEB.
4) Imprimer tous ces documents et les utiliser pour un retour relais colis ou magasin.
En espérant vous avoir aidé
Cordialement
Nicole K

LUC M.
LUC M.

LUC M.

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bonjour
Dans l'espace activité j'ai bien les notifications mais pas de case restituer . j'ai seulement les mails et sms..
Merci d'avance

DAVID V.
DAVID V.

DAVID V.

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Bonjour,
j'ai bien la notification mais le bouton restituer ne fonctionne pas.
Comment faire

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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Equipe

Bonjour, avez vous ressayé? Je viens de tester et ca fonctionne.

Thierry, Bouygues Telecom
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DAVID V.
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Maintenant cela fonctionne

THIERRY M.
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Equipe

Parfait, bonne soirée.

Thierry, Bouygues Telecom
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