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Ma facture

retour décodeur et prélèvement abusif

J'ai retourné mon décodeur TV le 18/09/19, j'ai le bordereau de restitution à l'appui et sur ma facture on m'informe d'un prélèvement de 210 € pour non restitution du matériel le 10/11/19. Je souhaite qu'on m'annule les frais de 210 €. Je suis prête à adresser par mail le bordereau de restitution pour preuve. Merci de m'indiquer comment adresser ce bon de restitution. Dans l'attente de la réponse.

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