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Ma facture

Mauvais montant après avoir demandé une nouvelle carte SIM

Bonsoir, j'ai constaté qu'après avoir demandé une nouvelle carte SIM (cause du vol de téléphone), j'ai reçu une facture avec le double du montant de la nouvelle carte (deux fois 20 euros), donc je veux régler le problème avant de prochain prelevement

merci

MOHAMED
MOHAMED

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Réponses

MOHAMED
MOHAMED

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merci de me contacter !

Valerie
Valerie

Valerie

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Equipe

Bonjour Mohamed,

J'ai tenté de vous joindre sans succès.

Comme indiqué sur le répondeur de votre ligne mobile, je vous invite à me communiquer vos disponibilités afin de pouvoir vous rappeler.

J'attends votre retour.

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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MOHAMED
MOHAMED

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Je suis disponible aujourd'hui , merci

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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