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Bbox

comment contacter un service technique depuis la Belgique

Bonjour,
J'ai ma BBOX en France mais je travail en Belgique.
Je me rends compte que celle-ci est en panne.
1er => J'essaie désespérément d'appeler le service via le N
+33 660 614 614.
Je tombe sur un robot qui me demande de donner des
infos et puis d'encoder mon N° de ligne. Et là.... il me
dit qu'il ne le reconnait pas et me fait recommencer ...
après 5 essais il raccroche.
2iem =>Pas d'assistance technique via chat possible
3ième =>et le système de dépannage en ligne me mets la
super petite phrase : "Oups, votre compte ne vous
permet pas d'accéder au dépannage. Essayez de
vous connecter avec le compte titulaire de cette box."

quelqu'un pourrait-il m'aider??

DAMIEN ANDRE
DAMIEN ANDRE

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