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Pourquoi mon forfait à pris 2€ de plus ?

Je suis passée d'un forfait de 7.99€ à 9.99€ alors que je n'ai aucun dépassement et que je n'ai rien demandé de plus ?!!

ALICIA
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Réponses

Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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