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Ma facture

Comment annuler mon forfait ?

J'ai pris le forfait "Sensation 2h 40Mo SIM seule" pour une ligne mobile à partir du 27/11/2019 où il était explicitement marqué que c'était sans engagement ainsi que 2€ par mois or je viens de recevoir la facture comme quoi j'ai 8€ à payer et que je suis engagé jusqu'en janvier 2020.

J'ai aussi fait la demande pour la même offre sur une autre ligne mobile qui sera prise en compte le 02/11/2019 que je souhaite maintenant évidemment annuler mais le site ne me laisse pas le faire

C'est inadmissible et frauduleux, je souhaite que les deux offres soient annulées.
Merci

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