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Ma facture

Pourquoi je paye des factures alors que ma ligne est suspendue?

Bonjour,
J'ai demandé à suspendre ma ligne le 8 Août 2019, cependant j'ai été débitée du prix de mon forfait habituel pour le mois de septembre et d'octobre. Pourquoi je ne paye pas que les 7euros de frais de suspension de ligne ?
Merci de votre réponse,
bonne journée,
Lucie

LUCIE M.
LUCIE M.

LUCIE M.

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