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comment resilier mon forfait BE and YOU ?

JE veux resilier mon abonnement be and you pour passer a l'offre be and you 100G

NOURCHENE E.
NOURCHENE E.

NOURCHENE E.

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Réponses

Bonjour , il faut vous rendre dans votre espace client , sur la rubrique " Mon forfait et mes options " , et faire votre choix , l'ancien sera donc résilié , lors de l'activation du nouveau . Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

ANDREA B.
ANDREA B.

ANDREA B.

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Cela fait une semaine que j’essaie de résilier mon forfait b&you sans frais pour cause de déménagement à l’étranger . J’ai envoyé les documents nécessaires à l’adresse mail resiliationbouygues. On me répond un mail par jour avec un mail automatique !!! C’est une honte ! A croire qu’ils s’amusent à faire traîner en longueur pour que l’on continue à payer ! Tout ça pour résilier un forfait à 9 euros SANS ENGGEMENT.

Bonjour, je vais vous renseigner.

Votre offre B&YOU est sans engagement donc résiliable à tout moment sans besoin de justificatif spécifique.

Je vous invite à vous connecter à votre espace client pus valider la demande de résiliation standard.
Comptez un délai de 10 jours de préavis.

Bonne soirée,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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