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Bbox

comment faire pour renvoyer le matériel après une résiliation ?

j'ai pris un nouveau abonnement box chez un concurrent et souhaite renvoyer le matériel à Bouygues Telecom

HASSANE
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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,

La création des bordereaux de restitution se fait de manière automatique 48h après la résiliation effective de votre ligne.
Ils sont accessibles directement depuis l’onglet « mes notifications » sur votre espace client (version classique): https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Pour être sûr de ne rien oublier dans le carton, nous vous détaillons en photo tous les équipements concernés par ce retour.

Vous pourrez retrouver plus d’informations pour vous accompagner sur notre assistance ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

En espérant vous revoir bientôt chez Bouygues Telecom ! Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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