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Intervention non finie

La deuxième équipe d'intervention Solution 30 n' a pas réussi à solutionner le problème : tout semble correct sauf que la télé 1 au rez de chaussée affiche le message suivant : connexion google en cours....depuis X ...heures. Ecran noir.
Donc pas d'installation commencée pour la deuxième télé à l'étage.
Dans ces conditions il est hors de question pour nous à notre âge ( 72 ans) d'effectuer nous-mêmes les réglages avec le matériel que nous allons échanger de matin à Valenciennes.
Sans solution de votre part au Lundi 28 Octobre 2019, nous prendrons les mesures adéquates au problème en nous tournant vers un autre opérateur et en utilisant les médias et mon carnet d'adresses pour vous faire une publicité particulière.
En espérant votre réponse,
Jean Paul et Marcelle ***********

JEAN PAUL
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Gwenael
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