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Mon téléphone

Je suis au Portugal je n arrive pas à téléphoner, envoyer des sms pourquoi?

Bonjour
Avant que je parte au Portugal vous m avez affirmés que je pourrai téléphoner sans soucis avec mon forfait sensation 1go et la aujourd'hui je veux téléphoner et envoyer des SMS à mes parents qui sont avec moi au Portugal impossible de le faire Pourquoi ?

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Réponses

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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arrivé au Portugal ce 20.02.20. reçu SMS bouygues 250 puis plus aucun sms reçu. Avez vous vous résoudre votre pb de 2019 ? Merci

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Il n'y a pas d'incident déclaré concernant cette destination.

Si vous constatez un dysfonctionnement, je vous invite à nous contacter au 1064, depuis un autre téléphone et d'indiquer "panne réseau" afin d'être mis en relation avec le service concerné.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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