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Je n'arrive pas à me connecter à la wifi avec Huawei y5?

Connexion impossible sur la wifi. Message connexion rejetée. J'ai un Huawei y5. Comment faire. Jusqu'à présent ça fonctionnait bien mais depuis hier ça bloque. Merci de m'aider.

DIAWARA A.
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Réponses

Charly A.
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Equipe

Bonjour,

Pour optimiser le débit et la couverture de votre Wi-Fi, voici quelques conseils :

  • placer votre Box dans un endroit central de votre habitation et à un 1 m du sol,
  • mettre votre Box au même étage que les équipements utilisant le Wi-Fi,
  • ne pas installer votre Box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
  • éloigner votre Box de votre décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène…) car cela peut interférer sur le signal.

Si malgré tout vous ne constatez pas d’amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée: http://po.st/DiagBox

Merci,
Charly, conseiller Bouygues Telecom