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Réseau mobile

Comment utiliser le réseau mobile

J'ai fait une commande de SIM je l'ai reçue
Sensée recevoir du crédit et 50 GO
La SIM est vide! Pourquoi ?

SAHAR
SAHAR

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , il faut savoir que les gigas d'internet ce sont consommés que si vous utilisez les données mobiles , sur votre portable ( sur l'icône rapide en haut avec les 2 flèches ) . Avez vous activé votre carte SIM , dans votre espace client ? Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/premier...

SAHAR
SAHAR

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Non je n'ai même pas ouvert les données mobiles c'est ça le problème. Avez-vous un email sur lequel je peux vous montrer par capture d'écran ce que j'ai dans mon espace client ?

Belline
GUY

Belline

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Bonsoir , avez vous regardé , dans votre espace sur " mon forfait et mes options " , et sur " Ma conso " ?

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