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Bbox Miami

Comment changer une télécommande défecteuse svp ?

Bonjour,
depuis l'obtention de la Bbox Miami , ma télécommande ne fonctionne pas correctement : quand j'appuie sur le haut, le chaines défilent pas le bas (!)...depuis plusieurs semaines, l'état s'aggrave...au point que certaines touches ne fonctionnent même plus ! comment puis-je en recevoir une autre svp ? Cela devient vraiment problématique et maintenant je n'ai plus le choix que d'en changer rapidement. Merci pour votre retour. Cdlt,

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