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Ma facture

Complément de zone étendue?

pourquoi je paie encore le Complément de zone étendue 8euros auquel il faut rajouter 3 euros de location box + 2 euros d'augmentation en octobre (peut-être pour l'assistance en ligne qui me met en attente indéfini à chaque fois?

CATHERINE K.
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Réponses

SYLVIANE H.
SYLVIANE H.

SYLVIANE H.

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Pourquoi me facturez vous 8 € de zone étendue, et qu'entendez-vous par zone étendue ? Je me sers très peu de mon téléphone.

Bonjour Sylviane,

La zone étendue signifie qu'à votre adresse, Bouygues Telecom loue l'équipement d'un partenaire pour vous fournir la connexion ADSL. Il y a alors ce complément de 8€

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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