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Ma facture

Complément de zone étendue?

pourquoi je paie encore le Complément de zone étendue 8euros auquel il faut rajouter 3 euros de location box + 2 euros d'augmentation en octobre (peut-être pour l'assistance en ligne qui me met en attente indéfini à chaque fois?

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Réponses

SYLVIANE
SYLVIANE

SYLVIANE

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Pourquoi me facturez vous 8 € de zone étendue, et qu'entendez-vous par zone étendue ? Je me sers très peu de mon téléphone.

Alexandre
Alexandre

Alexandre

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Equipe

Bonjour Sylviane,

La zone étendue signifie qu'à votre adresse, Bouygues Telecom loue l'équipement d'un partenaire pour vous fournir la connexion ADSL. Il y a alors ce complément de 8€

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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WIM
WIM

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Bonjour Catherine,
Vous en avez de la chance, à moi on me demande 29€

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Lors de la souscription, vous ne m'avez pas parler de ce surcoût zone étendue ! Aujourd'hui en arrivant à l'échéance de mon offre spéciale. Je paie 35.00€ pour l'adsl et la téléphonie.
Quand je vois le prix de l'abonnement fibre je me pose des questions ? !