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Bbox

le voyant tel clignote sur ma box alors que je n'ai aucun message

le voyant tel clignote sur ma box alors que je n'ai aucun message

DAMIEN
DAMIEN

DAMIEN

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Réponses

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

Belline
GUY

Belline

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Bonjour pour info , le voyant " tél 1 " en façade du modem blanc clignote aussi quand vous êtes en train de téléphoner . Essayez de recomposer le 661 , en mode " haut-parleur " ( pratique ) et écouter les indications / et quand on vous précise que vous avez reçu un message vocal , tapez 2 ( pas avant ) , l'écouter et tapez le 3 pour effacer .

ALIDA
ALIDA

ALIDA

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Bonjour moi aussi j’ai le même problème et ça me soule j’ai etait plusieurs fois sur le répondeur et rien ne bouge toujours pas de messages et ça clignote constamment

ERIC
ERIC

ERIC

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alors que je n ai pas de message le voyants du téléphone fait que clignoté je les éteinte tout débranché sa clignote toujours

Belline
GUY

Belline

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Bonjour à nouveau, la meilleure solution dans ce cas c'est de réinitialiser votre modem blanc .

GERARD
GERARD

GERARD

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Bonjour,
Le tel clignote sur la bbox depuis le 20/03 sans avoir aucun message, et mon tel fixe fait un bruit permanent ( blop blop ......) ce bug est récurent depuis octobre 2019. Il a été réglé début janvier et nous sommes le 4 avril 2020 ?
LE 24/03, j'ai eu une femme au tel ( pas sympathique du tout ) qui m'a raccroché au nez, en me disant que cela vient de mon tel, donc le changer ??
Toujours pas de réponse ????
Merci de régler ce problème.