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Ma facture

Comment supprimer de la facture une offre par des tiers alors que je n'ai rien changé?

Bonjour,
J'ai depuis 2 mois un supplément sur ma facture d'environ 13 € alors que je n'ai souscrit à rien, " offre par des tiers" j'ai un forfait ideo et Xbox qui était toujours de 76,80 € et là depuis 2 mois il y a eu des frais en plus. Merci de votre réponse

JEAN-PIERRE
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