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Mon forfait mobile a-t-il bien été résiler?

Suite à la résiliation j'ai reçu une facture.
Pourquoi celle-ci contient-elle des frais de résiliation? Alors que l'on m'a indiquer qu'il n'y en aurait pas.
De plus, pourquoi dois je payer la totalité du forfait mensuel alors que ma résiliation a été effective en début de mois?

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