Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Dégradation continue du débit descendant...

Bonjour,

Le 7 juillet 2019 mon débit descendant était de 14.33 Mbps
Le 19 octobre il n'était plus que de 13.21 Mbps
Ce 25 octobre le débit descendant a chuté à 12.13 Mbps

Dégradation continue donc...
Les captures d'écran des détails techniques de la Bbox (Atténuation de ligne, Marge signal/bruit etc.) sont à disposition.

Le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox a bien été effectué et n'a rien décelé d'anormal.

Une réinitialisation de la box n'a servi à rien et le débit descendant est bien en dessous de ce qu'il était lors de mon inscription.

Que suis-je censé faire ?

Cordialement

DTox
PHILIPPE P.

DTox

Niveau
1
106 / 750
points

Aucune réponse