Ma facture bbox comprend un abonnement de 19.60€ alors que l'abonnement mensuel est de 17.99 € pourquoi?
N'y a t'il pas un prorata suite à mise en service le 22/10/2019?
Pourquoi je paye l'abonnement alors que je l'aie fait résilier le 22/10/2019 en boutique
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Facturation inexpliquée "abonnement forfaits et option" ?
Bonjour, j'ai constaté pour ma ligne et celle de mon épouse deux facturations que je ne comprends pas, intervenues le 2 février, de 3,25€ et 4,64€. Dans le détail de la facture...Bonjour Guilhem, En effet c'est normal, il s'agit simplement d'un prorata suite au changement de cycle de facturation. En modifiant la date de prélèvement mensuel on modifie... -
Augmentation de ma facture de 14.99 à 17.99 ?
Bonjour, Pourrais je savoir pourquoi mon forfait à augmenté de 3 € par mois alors que j'avais une offre soit disant à vie ?Bonjour Arthur, Je vous rassure , le montant de votre abonnement est bien de 14,99eur. cependant votre première facture inclus : -Le prix de votre abonnement et options pour...
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