Pourquoi faut-il attendre plus d'un an pour changer de forfait ? sinon on paye 300 euros
Je souhaite changer de forfait, celui que j'ai est trop cher. Mais il faut que j'attends 17 mois, pourquoi ??? Je crois que je vais tous résilier à la fin de mon engagement et changer d'opérateur. En plus je n'ai pas reçu le remboursement des frais de résiliation, c'est du pipeau.
Réponses
C'est la contrepartie de l'effort qu'a consenti l'opérateur. Si vous baissez le forfait l'équilibre est rompu.
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Explication pour le remboursement de frais de mobilité de 300 euros que je ne devais pas payer (confirmé par Bouygues) ?
Je suis passée en boutique et j'ai passé 2 appels concernant un changement de forfait et les frais engendrés si jamais je changeais. L'on m'a toujours assuré que je ne serai pas...Meme souci pour moi! Sans compter d autres erreurs inadmissibles... Le conseiller me dit ok le remboursement va se faire,cela n a pas ete fait. J attends toujours! J ai... -
pourquoi ma facture passe de 15,99 à 35,67 euros? et pourquoi demander 300 euros si on souhaite changer d'offre?
j'ai un forfait sensation 1Go avec réduction de 10 euros pendant un an+ 3 euros pour l'équipement, je payais 15,99 euros chaque mois, maintenant on me demande 35,67 euros, j'ai...J'ai une facture de 300 € pour frais de migration alors que je ne dois pas payer 300 € vu qu'ils sont uniquement pour les abonnés à partir du mois de mai 2019 j'ai pris mon... -
frais de migration à 300 euros facturés. c'est de l'escroquerie ! a quoi ca correspond ?
on me facture des frais de migration 300 Euros. Jamais entendu parlé ! le service client me dit que c'est les frais suite changement de forfait ! inadmissible ! le conseiller ne...J'ai une facture de 300 € pour frais de migration alors que je ne dois pas payer 300 € vu qu'ils sont uniquement pour les abonnés à partir du mois de mai 2019 j'ai pris mon...
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