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Bbox

J'aimerais pouvoir vous appeler pour trouver une solution pour ma box qui est en panne

Bonjour,
Voilà maintenant 2 moi que ma box ne fonctionne pas correctement, je reste calme, je voudrais avoir une personne avec qui on pourrait règlé se problème de box.

MARC R.
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Réponses

MARC R.
MARC R.

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Un numéro si possible ?

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom