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comment obtenir le bordereau de retour pour mes équipements ?

Je souhaiterai recevoir les bordereaux afin de pouvoir retourner mes équipements

MELANIE B.
MELANIE B.

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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

Juliette A.

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Equipe

Bonjour,

La création des bordereaux de restitution se fait de manière automatique 48h après la résiliation effective de votre ligne.
Ils sont accessibles directement depuis l’onglet « mes notifications » sur votre espace client (version classique): https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Pour être sûr de ne rien oublier dans le carton, nous vous détaillons en photo tous les équipements concernés par ce retour.

Vous pourrez retrouver plus d’informations pour vous accompagner sur notre assistance ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

En espérant vous revoir bientôt chez Bouygues Telecom ! Juliette, conseillère Bouygues Telecom

LAURENT O.
LAURENT O.

LAURENT O.

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Bonjour,
Je souhaiterai également obtenir un bordereau de retour pour ma bbox miami.
Je n'ai pas reçu d'information sur mon espace personnel et je suis donc dans l'incapacité d'effectuer le retour de mon matériel pour le moment.
Avez-vous besoin d'information supplémentaire.

Je vous remercie par avance,

Cdt,
Laurent