Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Abonnement prélevé sur à rétractation de moins de 14 jours

Bonjour , je me suis abonné le 30 septembre à un forfait b n you 60 go a 14,99€ et je me suis rétracté le 10 octobre . J’ai été remboursé de ma carte SIM mais je constate que mon abonnement a été prélevé à 14,99€ . On ne doit pas me rembourser l’integralite Vu que c’est une rétractation et non résiliation ?

JULIEN
JULIEN

JULIEN

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

MARIE-ANNE
MARIE-ANNE

MARIE-ANNE

Niveau
0
13 / 100
points

bonjour, j'ai le meme souci, je me suis rétractée dans les 14 jours, on m'a remboursé ma carte sim mais cà fait 2 mois a suivre qu'on me preleve un forfait, impossible de joindre un conseiller