Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Facture enveloppe data ne correspondant pas à consommation réelle
Sur le forfait B and you , l'enveloppe data apparaît comme avoir était utilisé or nous n'utilisons jamais 20 MO d'internet mensuel.
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dépassement de forfait internet à cause du suivi consommation trompeur fourni par Bouygues
J'ai un forfait mobile 'B&You 40Go', et l'application 'Espace Client' de Bouygues sur mon téléphone pour le suivi de consommation. Il me reste toujour des Go proche chaque...Bonjour, Merci pour votre post. J'ai EXACTEMENT le m^me problème de suivi volontairement trompeur pour mon forfait mobile : https://forum.bouyguestelecom... -
Pourquoi ma facture ne mentionne plus le forfait b&you 40Go? et pourquoi ma conso data est en hors forfait du coup ?
J'ai un forfait B&YOU 40 Go à 9.99 Euros/mois et ce mois ma facture ne mentionne plus la série B&YOU 40 Go et par conséquent vous m'avez comptabilsé 10.00 Euros en plus de mon...Bonjour, Après vérification de votre dossier, je constate que les 10€ mentionnés en supplément, corresponde à un dépassement de votre enveloppe internet de 40Go sur la... -
Pourquoi ma facture fait état d'une forte consommation internet depuis la facture d'avril, je ne m'en sers jamais ?
Après avoir eu durant des mois une facture régulière de 7,99€, j'ai eu à payer en avril 97,16€, en mai 31,26€ et en juin 28,04 J'avais eu un ou deux appels internationaux...
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