Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Pourquoi mon forfait garantie à vie 4,99 est passé 8,99?

bonjour,
Vous avez fait évoluer mon abonnement de 20Go depuis le 01/09/19 sans mon accord, Cela constitue une vente forcée. Je vous demande un remboursement de 8€ et de me remettre sur mon forfait a vie à 4,99€.
Je trouve déplorable votre façon de faire.
cordialement

AGNES
AGNES

AGNES

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

Niveau
1
146 / 750
points

Il s'agit d'une tentative de racket qui permets de facturer indûment tous ceux qui n'auront pas été attentifs à leurs factures. Il faut "faire le nécessaire" et c'est honteux.
Il faut retrouver quelque part dans le panneau activité de votre compte le courriel qui en parle et signifier son refus.

DIDIER
DIDIER

DIDIER

Niveau
1
425 / 750
points

Bouygues escrocs!

Voici un lien pour les signaler https://jalerte.arcep.fr/ vous pouvez déposer plainte en ligne ici https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/

En conclusion plainte de ma part à été déposée il y a une heure car nous somme en présence d'un cas ridicule ou bouygues est en train de faire partir ses clients lui même avec des agissement très douteux s'apparentent à du forcing, abus de confiance , abus de faiblesse.

bouygues vous êtes des escrocs !