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Ma facture

Pourquoi Bouygues n'informe pas que le déplacement du technicien est payant ?

Suite à de nombreuses perturbations entraînant de nombreuses coupures, que Bouygues n'arrivaient pas à régler, le passage d'un technicien m'a été proposé puis annulé puis reproposé. Quelle surprise alors de constater sur ma facture que ce déplacement avait été facturé 69 euros car c'était de mon fait !!! Est-ce aussi arrivé à l'un d'entre vous ?

DOMINIQUE
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