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Ma facture

Changement de facture sans information

Bonjour ,
Ma facture de mon abonnement bbox change pour le mois d'octobre.
Elle passe de 25,99 au lieu de 22,99 € .merci de m'expliquer pourquoi merci

CELINE
CELINE

CELINE

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Réponses

Claire
Claire

Claire

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom

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