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Réseau mobile

Bjr sur l' Île De Majorque, arrêt de ma connexion alors que mon forfait prévoit une conso dans un pays de l' UE, prk?

Mon forfait prévoit 20 Go de consommation dans un pays de l' UE, appels, SMS, et MMS illimités. Il s' est interrompu 1h après l' atterrissage de l' avion.alors même que par SMS BOUYGUES m' informait de son maintien. Cdlt

PHILOMENE AHIMAMOU
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Audrey
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Bonjour,

Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...

Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.

Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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