Travaux près antenne relais : coupure ?
Bonjour.
Nous avons une intervention de nettoyage des panneaux solaires à effectuer sur seulement quelques heures dans la zone interdite de l'antenne suivante :
N° identification : 829089
Description du support : Bâtiment / 18.5m / Société Privée SA
Adresse : R MIREILLE
Code Postal / Commune : 30320 MARGUERITTES
Autres
BOUYGUES TELECOM
Faisceau hertzien
Bouygues Telecom Implanté le : 2001-09-21
En service le : 2001-11-22
Modifié le : 2019-07-19
N° d'autorisation : 209 535
Émetteurs Antenne Hauteur Azimut
FH
Antenne parabolique (0,6 m) 15 m 132 °
Antenne parabolique (0,3 m) 321 °
GSM 1800
GSM 900
LTE 1800 (B3)
UMTS 2100
UMTS 900
Panneau (2,7 m) 17,2 m 280 °
160 °
40 °
Cette antenne est apparemment gérée par INFRACOS.
Pourriez vous rapidement m'envoyer le contact téléphonique pour couper à distance a minima le panneau azimut 160° et la parabolique 132°?
Dans l'attente, mille mercis et bonne journée.
Cordialement
Bonjour Eric,
Je vous présente toutes mes excuses pour le délai de réponse.
Malheureusement, je n'ai pas de numéro de contact à vous communiquer dans l'immédiat, mais je fais le maximum pour vous apporter une réponse au plus vite.
Merci pour votre patience.
Très belle journée.
Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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Autres réponses
Plusieurs MP sont envoyés sur ce forum par Bouygues pour des contacts concernant l'implantation de nouvelles antiennes, alors pourquoi pas ?! Si vous me trouvez un meilleur contact je suis preneur car c'est introuvable !
Bon, aucun employé de Bouygues ne se mouille, malgré différent essais à différents services, tous sont incompétents! Incroyable !
Je vais devoir saisir l'ANFR
Le souci étant de trouver ces contacts !
Bouygues ne prend même pas la peine de répondre à ses engagements sur https://www.corporate.bouyguestelecom.fr/nos-engagements/...
Cette image est assez parlante sur le risque :
[URL=https://www.casimages.com/i/191028094524832309.jpg.html][IMG]https://nsa40.casimages.com/img/2019/10/28/191028094524832309.jpg[/IMG][/URL]
Je suis remonté au service presse, on verra bien...
Merci !
Bonjour Eric,
Je vous présente toutes mes excuses pour le délai de réponse.
Malheureusement, je n'ai pas de numéro de contact à vous communiquer dans l'immédiat, mais je fais le maximum pour vous apporter une réponse au plus vite.
Merci pour votre patience.
Très belle journée.
Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
A force d'insister, j'ai enfin obtenu un contact compétent et sympathique, sujet résolu, merci !!
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changement antenne relais sur 4gbox?
Depuis un mois et un peu plus tous les soirs mon débit tombe a 400 ko .....du bonheur pour du télétravail. après plusieurs appels au 1064 je dois avoir assez de tickets pour...bonjour je me permet de relancer n'ayant toujours pas eu de réponse. merci -
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Bonjour, je souhaite faire une réclamation et demande un dédommagement car depuis la nuit du 5 au 6 novembre l'antenne relais à côté de chez moi a planté. Je n'ai plus accès ni...Bonjour, je n'ai toujours pas de réponse de votre part. Je souhaiterais voir 2 points avec vous. tout d'abord, j'ai été prélevée de la facture mobile+internet début décembre... -
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