je n'ai pas demandé à passer de 20mo à 40mo. Pourquoi un tel changement avec augmentation de prix?
je ne suis pas d'accord avec ce changement de forfait que je n'ai pas demandé; je souhaite revenir à 20mo. J'attends vos explications . merci
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Pourquoi ai-je ete facture de la resiliation d'une ligne a laquelle je n'ai pas souscrit ?
Je suis facture 79,20 euros pour la resiliation d'un Forfait Sensation 2h 40Mo SIM seule. Or, email a l'appui, je n'ai pas souscrit a une telle offre, mais a un Forfait B&YOU... -
Impossible de refuser le passage de 7,99 à 9,99€ forfait B&Y, 20Mo de plus, pourquoi? arnaque et vente forcée?
J'ai manifesté auprès du service client mon souhait de refuser le changement d'offre, la personne au bout du fil très désagréable m'a renvoyée que je n'avais pas le choix. J'ai...Je suis allé sur le site de la répression des fraudes, dont le lien était donné plus haut. Voici leur réponse standard, donc ne perdez de temps à négocier quoi que ce soit avec... -
forfait de 2 € pour passer de 20 Mo à 100 Mo ?
N'utilisant pas internet pourquoi veut on augmenter mon forfait de 2 € pour passer de 20 Mo à 100 Mo ? Je ne suis pas d'accord, puis je refuser cette augmentation, ou la seule...Bonjour, Idem, je viens de recevoir également un mail me disant qu'à partir du mois d'octobre, mon forfait 20 Mo passera à 100 Mo pour 2€ de plus par mois. Le problème c'est...
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MARIE JO a posé une nouvelle question
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