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Ma facture

Déduit certaines accusations sans raison

Je suis chez Bouygues depuis un an et j'ai terminé mon contrat d'un an, ce qui signifie que je ne serai pas tenu responsable pour la suppression du service, mais je vois que je suis facturé à 59 euros sans raison. J'ai retourné mes équipements et plutôt que de rembourser le montant que Bouygues a décidé de 59Euros. Je suis incapable de comprendre pourquoi c'est arrivé. J'ai appelé le service clientèle de Bouygues 5 à 6 fois, mais toujours aucun résultat. Est-ce ainsi que fonctionne un service client? Facturer des clients sans raison s'ils ne maîtrisent pas le français? Je vais prendre cela pour les médias sociaux.

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