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Mon téléphone

appels entrants vers le répondeur. comment débloquer ?

tous mes appels entrants sont dirigés directement vers la boite vocale. comment débloquer pour recevoir mes appels sur mon mobile ? merci pour votre aide

ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

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Réponses

SEVERINE
SEVERINE

SEVERINE

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j'ai le meme probleme ahez vous teoube une solution

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Séverine,

Je prends en charge votre demande, je suis désolée de ce désagrément, je vous invite à réinitialiser les paramètres de votre mobile en contactant le serveur vocal 610 vous suivrez les choix suivants: choix 0/ 1 et 2

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

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suite à votre message :
appel le 610, réponse du serveur vocal : désolé nous ne pouvons donner suite à votre appel ???

de plus aucun texto n'arrive dans ma boite ???

je vais finir par aller ouvrir une ligne chez la concurrence ....

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Elisabeth,

Je vous présente mes excuses pour le désagrément et vous invite à contacter notre service clients au 614 et exprimer votre motif par exemple : " j'ai un problème réseau mobile " sur le serveur vocal en langage naturel.
Vous serez directement orienté vers l’Assistance Technique Mobile.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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