comment se fait-il que j'ai eu un prélèvement début octobre pour un forfait mobile résilié début septembre?
Mon forfait mobile est résilié depuis début septembre et un prélèvement de facture mensuelle a été fait début octobre
Réponses
Je suis dans le même cas. J'ai résilié mon forfait mobile le 5 octobre 2019 et on me facture 88,89 € sans dépassement de forfait. C'est abusif
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Pourquoi on me prélève une facture mensuelle d'octobre d'une ligne que j'ai résiliée en septembre?
Pourquoi on me prélève une facture mensuelle d'octobre d'une ligne que j'ai résiliée en septembre ?Pourquoi on paie 2 fois la facture ? L'ancien forfait résilié et celui qui le remplace, c'est drôle ça... -
3 mois d'attente, annulation surprise de ma commande et mensonges du service client
Bonjour, Je fais face à un calvaire que m'imposent les services Bouygues, qui se couvrent derrière des mensonges pour effacer leurs lacunes. Tout début Août, j'ai passé...Bonjour Daniel, Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse... -
Je ne suis plus client chez Bouygues et j'ai été prélevé 2 fois les frais de résiliation
J'ai résilié mon abonnement fin septembre, j'ai donc payé 115 € de frais de résiliation debut octobre, et je viens à nouveau d'être prélevé pour ma résiliation, je demande à...
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AGO JOELLE a répondu
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NATHALIE a posé une nouvelle question
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