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Pourquoi je ne vois aucune information sur mon abonnement dans mon espace client?

Je suis cliente depuis peu et lorsque je me connecte à mon espace client, je ne retrouve aucune information concernant mon abonnement bbox, ni aucune facture.

J'ai eu un problème de double dossier lors de la création de mon compte, peut-être que c'est dû à cela. Pouvez-vous m'aider à faire apparaître mon dossier actif dans mon espace client ? Merci.

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