Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Télécommande box télé HS ?

Bonjour
Ma télécommande pour la box télé est HS malgré un changement de piles
Serait il possible d en avoir une nouvelle afin de avoir accès à la télé ? Merci

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour @NATHALIE G. j'ai demandé à un #conseiller de vous en procurer une autre ( par courrier sous 3 jours ouvrés ) / en attendant sous votre box noire , vous avez sur l'étiquette un numéro de série , notez le il vous sera demandé .
En attendant , je vous conseille de télécharger sur votre portable , l'application " BTV pour mobile " , elle comporte une télécommande virtuelle , cordialement .

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

un appel au 1064 pour régler ce problème de télécommande.

Cdt

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
24 / 100
points

Je n arrive à joindre personne au 1064 et je n ai toujours pas reçu la nouvelle télécommande !!!

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
24 / 100
points

Je n ai pas la possibilité de passer en boutique ! J attends de la recevoir par courrier depuis bientôt un mois !