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Bbox

comment peut on avancer la date installation de la BBOX fibre?

on a pris un abonnement internet BBox must pour ma grand mère de 90 ans mal voyante. Il est urgent que la BBOX soit installée puisque "la présence verte", aide en cas d'urgence pour personnes âgées est reliée directement à la prise téléphonique du téléphone fixe. mais là, actuellement, la ligne fixe est coupée le temps que la box fibre soit installée par un technicien ( pas avant le 30 octobre.) Ma grand mère vit seule, ne voyant que trés peu et il est urgent que présence verte soit raccordée au plus vite pour le cas où il lui arriverait quelque chose. Où devons nous prendre contact pour essayer d'avancer le rendez vous d'installation et raccordement?

PAULETTE
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