Depuis 4 jours, il n'est plus possible d'avoir la television sur ma BBOX 4K. la BBOX affiche
"la video ne répond pas : envisagez de redemarrer"
j'ai coupé l'alimentation de la BBOX 4k sans resultat.
J'ai essayé de mettre à jour la version logicielle mais la verification d'une mise à jour n'a pas abouti (erreur)
Il semble qu'il y ait un problème matériel sur le décodeur video. Pouvez procéder au remplacement du boitier.
Réponses
bonjour
tenter le reset factory au demarrage de la STB vous avez un bouton sur le dessous a droite maintenez appuyer quelques sec puis relacher un écran va vous proposer de reinitialiser
cdt