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Impossible de joindre le service client par telephone?

Je n'arrive pas à joindre le service client par téléphone depuis 3 jours.
On m'a envoyé une clé 4g en attendant que ma ligne soit activée. Je reçois un mail aujourd'hui me disant qu'elle l'est, mais le voyant @ de ma box reste au rouge, et la clef 4g ne fonctionne plus...
Je commence sérieusement à regretter d'avoir changé d'opérateur !!!

JULIE F.
JULIE F.

JULIE F.

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Réponses

DOMINIQUE B.
DOMINIQUE B.

DOMINIQUE B.

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Bouygues que du virtuel.....impossible de joindre quelqu'un ; pas cher,mais ne vaut pas un clou je vais changer d'opérateur Dominique

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

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Equipe

Bonjour Julie,

En tant que cliente Bouygues Telecom , par l’intermédiaire de DARTY, vous bénéficiez d’un service dédié que vous pouvez joindre via :

SAMSON B.
SAMSON B.

SAMSON B.

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Même problème pour moi. Via le 1064, on me demande de m'identifier, numéro de téléphone OK, celui-ci n'est pas reconnu, on me demande de contacter le 614 de mon mobile, ce n° n'existe pas ! Grrr... Comment faire, qui appeler quand on a un problème de Box dès son installation ? SOS, sinon, délai de rétractation de 14 jours :-(((

ZBIGNIEW M.
ZBIGNIEW M.

ZBIGNIEW M.

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Il m'arrive actuellement exactement la même chose...