Achat par SMS
Bonjour,
Je viens d'être prélevé d'un montant de 18 euros (6x3euros) sur ma facture bouygues, soi disant ca correspond à des achats par SMS Global Pass Acte 83766 DIgital
Je n'ai jamais acheté, à quoi cela correspond?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour.
Pas de contenus tels sonneries, musique, film à la demande, vidéos, jeux flash ou java… ?
https://www.digital-global-pass.fr/qr/
https://www.digital-global-pass.fr/resiliation/
Contact Digital Global Pass par téléphone au 09 70 34 03 57 (coût d’un appel local), par mail à customer@digitalgp.com ou encore par courrier à l’adresse suivante : Service Client Digital Global Pass, Libre Réponse 94119, 13629 Aix-en-Provence Cedex 1.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Facturation abusive Service sms +
Apres contact avec les services de Bouygues sur les paiements à l'acte, l'opérateur met en cause ma bonne foi sur le fait que je n'envoi aucun sms. Les facturations ne cesse...Bonjour Delphine, Quelques SMS+ ont en effet été facturés dans le passé sur votre ligne. Après analyse de votre dossier, je m'aperçois que les achats sur factures sont déjà... -
Pourquoi je reçois des sms sur un achat et paiement de clé 4g bbox, alors que je ne suis pas client bouygues ?
Je reçois depuis une semaine des sms qui me disent que ma commande de clé 4g a bien été prise en compte, que je peux aller la récupérer et qu'en plus je dois a payer... Le...Bonjour Jean-Loup, je suis navrée pour ces désagréments. Je poursuis en MP pour vos coordonnées. A tout de suite. Magali, Conseillère Bouygues Telecom... -
Achat sms+ non souhaités mais facturés
Bonjour, Je suis victime d'acte frauduleux via achats sms+. Alertée par un dépassement de forfait de 6,99€ en date du 16/07/20, j'ai vérifié toutes mes factures. Je constate que...Bonjour Sarah, Navrée de cette situation. Je vous adresse les liens d'information de notre assistance concernant ces facturations : https://www.assistance.bouyguestelecom...
-