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mon forfait a augmenté de 1 euro sans etre averti j'attend des explications autrement je résilie mon contrat merci

je me répète,mon forfait a augmenté de 1 euro j'attend des explications merci

JACQUES F.
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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom