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Ma facture

je me suis inscrite pour un forfait a 9.99 a vie, et a ce jour je paye 14.99. Pourquoi ?

Pourquoi ma facture a augmenté autant. Et vous proposé des forfait a 11.99 a ce jour. Pourquoi ma facture n est pas resté a 9.99.

FRANCOISE B.
FRANCOISE B.

FRANCOISE B.

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Réponses

Simon A.
Simon A.

Simon A.

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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom