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Pourquoi le Pixel 3a n'est pas compatible avec la technologie VoLTE chez Bouyges Telecom

Bonjour,

J'ai acheté un Pixel 3a chez Google et je l'utilise avec mon forfait B&You. Ce téléphone offre la possibilité de passer des appels en 4G avec la technologie VoLTE. Or je vois que les appareils compatibles chez Bouygues sont le Pixel 3 et Pixel 3XL. Pourquoi ne pas offrir ce service sur le Pixel 3a ?
Y'a t-il une différence technologique trop importante entre ces modèles ?
Le problème de laisser l'option "appel 4G" activée sur ce téléphone est qu'il semble que cela crée des coupures pendant les appels ce qui est assez embêtant.

Merci

GUILHEM D.
GUILHEM D.

GUILHEM D.

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Réponses

Samsung
GUY A.

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Bonjour ,il faut comprendre lors d'un achat de mobile , que certains n'ont pas cette fonctionnalité , et donc ne peuvent pas activer la " VoLTE " , mais cependant , vous pouvez capter la 4 G , cordialement . https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

CYRILLE D.
CYRILLE D.

CYRILLE D.

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bonsoir
pour moi un simple appel au service client pour activé voLTE pixel 3a
cordialement