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Bbox

Pourquoi a-t-il fallu qu'un technicien Orange vienne pour "construire" une ligne deja une ligne active ?

Voila deja plusieurs semaines (depuis la souscription de l'offre bbox ultym) que j'essaye de comprendre pourquoi un technicien doit passer chez pour construire une ligne.
Je viens d'appeler le 1064 . Accueil lamentable et personnes pas fiables qui promettent de revenir vers vous et vous oublient.
J'essaye le Tchat et là encore aucune reponse satisfaisante sinon pour me dire que je dois bien payer les 39.99€ .
En quoi le fait de changer de FAI doit necessiter la construction d'une ligne.

Merci de me repondre enfin sur ce point.

BERTRAND M.
BERTRAND M.

BERTRAND M.

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